Todo lo que necesitas saber sobre los gastos de envío en Decathlon
Decathlon es un popular minorista europeo de artículos deportivos con tiendas repartidas por varios países del mundo. La empresa es conocida por sus precios asequibles y su amplia gama de artículos, ropa y equipos deportivos de alta calidad.
Si planea comprar en Decathlon, una de las cosas esenciales a considerar son los costos de envío. Aquí hay una guía completa para ayudarlo a comprender todo lo que necesita saber.
Costos y opciones de envío
El costo de envío en Decathlon varía según varios factores, como el lugar de entrega, el peso del paquete y el método de envío que elija.
- Plaquitas cumplemes grabadas en madera de haya 12 cm diametro y 3mm grosor para hacer fotos al bebé conforme va creciendo.
- El pack incluye 7 plaquitas grabadas a doble cara: 1 mes, 2 meses, 3 meses, 4 meses, 5 meses, 6 meses, 7 meses, 8 meses, 9 meses, 10 meses, 11 meses, 1 añito y la placa personalizada con “Bienvenido + el nombre del bebé y la fecha de nacimiento”.
- Elige entre los diseños + molones: modelo bosque, marinero, estrellas y floral
- COMPRE TODAS LAS PLANTAS QUE QUIERA Y SOLO PAGUE UN GASTO DE ENVIO
- SON PLANTAS NATURALES CON LO CUAL PUEDE CAMBIAR SU ASPECTO Y TAMAÑO
- PARA CUALQUIER DUDA NO DUDE EN LLAMARNOS AL TELF.600586060
Actualmente, Decathlon ofrece algunas opciones de envío:
- Haga clic y recopile:
- Entrega estándar:
- Entrega urgente:
Esta opción permite a los clientes recoger su pedido en línea en la tienda de forma gratuita. Esto es particularmente conveniente para los compradores que desean evitar los gastos de envío o aquellos que, en cambio, verifican el estado físico de los productos antes de pagarlos.
Esta es la opción de envío más común disponible en Decathlon. Los paquetes enviados con entrega estándar generalmente llegan entre 2 y 5 días hábiles después del envío. El coste de envío varía según el peso y la ubicación del paquete, pero la mayoría de los paquetes cuestan entre 3,49 € y 6,99 €.
Para los clientes que no pueden esperar para tener en sus manos su pedido, Decathlon ofrece entrega urgente. Los paquetes enviados con entrega urgente generalmente llegan dentro de las 24-48 horas posteriores al envío. Esta opción es más costosa que la entrega estándar, pero es ideal para los clientes que necesitan que su pedido se entregue rápidamente. Los precios varían según el peso del paquete y la ubicación.
Envío gratis
Los clientes también pueden calificar para el envío gratis según la cantidad que gasten en línea. Durante las promociones, Decathlon ofrece envío estándar gratuito para pedidos superiores a 29,99 €. Esta promoción normalmente se ejecuta durante un período específico, como un fin de semana o una semana.
Seguimiento y actualizaciones de envíos
Decathlon garantiza que los clientes puedan realizar un seguimiento de sus pedidos y recibir actualizaciones desde el envío hasta la entrega. Los clientes reciben notificaciones periódicas si hay cambios en el estado de su pedido por correo electrónico o SMS.
Para rastrear su paquete, visite el sitio web de Decathlon y navegue hasta la función «seguimiento de pedidos». Ingrese su número de pedido y código postal, y recibirá actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su pedido.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega del paquete varía según el tipo de opción de envío que elijas. La entrega estándar suele tardar entre 2 y 5 días laborables, mientras que la entrega urgente tarda entre 24 y 48 horas.
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda en lugar de enviarlo?
Sí, Decathlon ofrece una opción Click & Collect que permite a los compradores recoger su pedido online en la tienda de forma gratuita.
¿Hay alguna forma de rastrear mi paquete?
Sí, Decathlon tiene una función de seguimiento de pedidos en su sitio web. Para rastrear su paquete, ingrese su número de pedido y código postal.
¿Qué pasa si mi paquete no ha llegado dentro del tiempo estimado de entrega?
Si su paquete se retrasa, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Decathlon para obtener ayuda. Ellos investigarán el problema y brindarán una solución.
¿Puedo calificar para el envío gratis?
Sí, puede calificar para el envío estándar gratuito si gasta más de 29,99 € en línea.
¿Qué métodos de pago están disponibles para el envío?
Decathlon acepta varios métodos de pago como tarjeta de crédito, PayPal y Klarna, entre otros.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido?
Si necesita cambiar la dirección de entrega de su pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Decathlon lo antes posible y ellos lo ayudarán con los cambios.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi paquete?
Si no estás en casa cuando llegue el paquete, el mensajero te dejará un albarán con instrucciones sobre cómo recoger tu paquete. Alternativamente, puede optar por dejar instrucciones de entrega al realizar el pedido, como dejar el paquete con un vecino o en un lugar seguro.
¿Puedo devolver un paquete?
Sí, puede devolver su paquete dentro de los 365 días posteriores a la recepción. Sin embargo, los artículos deben estar en su embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa.
Si tiene algún problema con el envío o tiene alguna consulta, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Decathlon por teléfono o chat en línea para brindarle asistencia.
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